配送信息
作者: 炬灵电商
发布时间: 2026-09-09 15:57:38
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1. 配送范围
- 全国配送:覆盖中国大陆地区(不含港澳台),支持新疆、西藏、青海等偏远地区发货。
- 海外与港澳台地区:暂不支持直邮,建议联系客服单独咨询。
2. 发货时效
- 现货商品:付款成功后 48 小时内出库(节假日顺延 1 个工作日)。
- 预售商品:商品详情页会标注预计发货时间,请以页面公示为准。
- 大型促销期间(618、双 11、年货节等)或遇不可抗力,发货时效可能延长 1-3 个工作日,我们将提前在店铺公告中告知。
3. 运费与包邮
- 单笔订单实付满 99 元包邮(新疆、西藏、青海、宁夏地区满 199 元包邮)。
- 未满包邮门槛的订单,默认按 8-15 元运费收取,具体以下单页面结算金额为准。
- 海外、偏远村镇及部分特殊地区可能产生附加运费,以提交订单时的提示为准。
4. 优惠活动说明
- 本店长期活动:单笔订单实付满 500 元立减 90 元,自动叠加于结算金额。
- 新用户专享:首次注册并下单可享首单立减 200 元。
- 活动有效期与具体规则以店铺首页公告与结算页提示为准。
5. 物流查询
- 商品出库后系统会自动推送发货提醒(含快递公司和运单号),请到「会员中心 → 我的订单」查看实时物流。
- 如物流长时间未更新,请先确认收货地址与联系电话无误,再联系客服协助查询。
6. 签收与验货
- 请您在签收前先检查外包装是否完好,如有明显挤压、破损、潮湿请先拍照拒收,并联系客服处理。
- 签收后发现质量问题,请在 7 天内联系客服并提供照片/视频,我们会安排免费补发或退款。
7. 联系方式
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